Userback: Ferramenta Visual para Feedback no WordPress
Userback é uma ferramenta visual de feedback projetada para facilitar a coleta de opiniões sobre sites, relatórios de bugs e colaboração em equipe diretamente de sites WordPress. Este aplicativo é ideal para desenvolvedores, designers e gerentes de produto, pois permite reunir insights claros e práticos que ajudam a melhorar a experiência do usuário de forma rápida e eficaz. Com recursos como captura de telas anotadas e gravações de vídeo, a comunicação sobre problemas torna-se mais direta e compreensível, eliminando trocas intermináveis de e-mails.
A funcionalidade do Userback permite que clientes e membros da equipe enviem feedback e relatórios de bugs diretamente no site WordPress. O widget de feedback captura automaticamente uma captura de tela, permitindo que os usuários destaquem e anotem os problemas. Todo o feedback pode ser gerenciado na plataforma ou integrado a ferramentas de gerenciamento de projetos, facilitando a colaboração e a resposta a solicitações sem sair do fluxo de trabalho.